奇跡の歯ブラシ|60代の俺が試した正直な感想と解約方法

迷った

奇跡の歯ブラシ、知ってる人はいるか?

俺は知らなかった。
歯医者の受付の女性2人に聞いてみたら、「知らない、CMも見たことない」と言われた。

嫁と次男は知っていた。
嫁にパンフレットを見せたら「あっ、これ TV のCMで夕方やってるの見たわよ」と言われた。
パンフレットには香取慎吾の写真があった。

知らない人もいれば、知ってる人もいる。
そんな歯ブラシを、60代の俺が試した正直な感想を書く。

先に結論。俺が試して分かったこと

⭕ ピラミッド形状で歯間に届く感じはある
「歯科医も絶賛」とパッケージに書いてある

❌ 縦持ちで磨く人には向かない
中央が山型なので、縦に持つと毛先が均等に当たらない

❌ 単発で買えない・定期購入が前提
解約はマイページの「削除する」では効かない仕組み


買い方の注意|単発で買えない・定期購入が前提

注文する時、支払い方法を見て、ん?となった。
クレジットカード払いができない。
コンビニや郵便局で、後から払う方法しかなかった。
俺は郵便局のATMで支払った。

そして、商品自体が定期購入が前提の仕組みだ。
「1回だけ買って試したい」人は、解約手順を先に確認しておいた方がいい。


商品が届いた|パッケージと第一印象

パッケージには「歯科医も絶賛」と書いてある。
※これは商品パッケージの記載で、俺自身の評価ではない。

毛先が中央に向かって高くなるピラミッド形状になっている。
普通の歯ブラシより、毛先が密に立っている感じだ。

使った第一印象は、軽い。
強くこすらなくても、歯の表面に毛先がフィットしている感じがする。
ただ、これは初回の印象だ。
継続して使ってどうかは、これから書く。


公式は「ペン持ち+斜め45度」を勧めている

商品と一緒に届いたパンフレットに、使い方が書いてあった。

HaRENO公式:正しい歯ブラシの使い方(ペンを持つように・やさしく・スキマを意識・45度)
公式の「正しい使い方」

✅ 公式の正しい使い方
① ペンを持つように握る
② やさしく当てる
③ スキマを意識してみがく
境目に対して45度

つまり、この歯ブラシは「ペン持ち+斜め45度」が前提の設計だ。
公式は「縦持ち」も「直角90度」も推奨していない。

※画像はHaRENO公式パンフレットより引用


縦持ちで磨く癖がある俺には、しっくり来なかった

俺は普通の歯ブラシの感覚で、縦持ち・横持ちを切り替えながら磨いてきた。
特に前歯の裏は、縦持ちが楽だ。

正直に言えば、元々の磨き方は「ゴシゴシ」だった。
最近やっと、前歯の裏を縦持ちで丁寧に磨くことに慣れてきたところだ。

ところが、奇跡の歯ブラシで縦持ちすると、中央の山の側面だけが歯に触れて、毛先が歯の表面に均等に当たらない
普通の歯ブラシのつもりで縦持ちすると、しっくり来ない。

パンフレットを見て、ようやく理解した。
「ペン持ち+斜め45度」というクセに慣れる必要がある歯ブラシだ。
せっかく慣れた縦持ち磨きも、この歯ブラシでは使えない。

今、俺は意識して「ペン持ち+斜め」の磨き方に変えようとしている。
でも、顔を洗うのも歯を磨くのも、考えなくてもしてしまう習慣だ。
60代になってから新しい磨き方に慣れるのは、正直「無理かも」と思いながらやっている。


解約手順|「削除する」ボタンでは効かない

俺は届いた日に解約した。
合わなかった時のために、手順を画像つきでまとめておく。

ステップ1:マイページの「削除する」を押す→アラートが出る

HaRENOのマイページにログインして、定期コース詳細を開く。
商品の横にある「削除する」ボタンを押すと、ブラウザのアラートが出た。

HaRENO解約:契約中商品が1つのみのため削除できないアラート
「削除する」を押した直後のアラート画面

「契約中商品が1つのみの場合、削除はできません。先に変更先の商品を選んでから既存の商品を削除してください」

これで諦める人は相当いるだろう。
結局、「削除する」ボタンでは解約できない仕組みだった。

ステップ2:画面右下のチャットボットを起動する

画面の右下に「お問い合せや設定変更はこちら」と書かれた黄色いボタンがある。
これがHaRENOのチャットボットだ。
解約に関する操作は、すべてここから始まる。

ボタンを押すとメニューが開く。
いくつか選択肢が出てくる中から、「定期コースの確認・変更」を選ぶ。

ステップ3:「定期コースを停止する」を選ぶ

サブメニューが出てくる。
その中に「定期コースを停止する」がある。これを選ぶ。

HaRENO解約:定期コースを停止する選択
サブメニューの「定期コースを停止する」が解約への入り口

ステップ4:「ご解約にあたっての注意」を読んで「お手続きを開始する」

チャットボット内に「ご解約にあたっての注意」が表示される。
主な内容はこんな感じだった。

  • すでに発送手続きに入っている商品はお受け取りをお願いいたします
  • AmazonPayをご利用のお客様もこちらからお手続きください
  • 定期購入を再開させるためには再度お手続きが必要です

確認したら、下にある「お手続きを開始する」のボタンを押す。
その横にある「手続きを中止する(最初に戻る)」を間違えて押さないように注意。

ステップ5:解約理由を選ぶ(「その他」はコメント必須)

解約理由を聞かれる。6つの選択肢から1つ選ぶ。

  • 余っているから
  • 効果がなかったため
  • 価格が見合わないため
  • 他社商品に移行するため
  • 歯ブラシの形状や硬さが合わなかったため
  • その他
HaRENO解約:解約理由6択
6つの選択肢から1つ選ぶ

俺は「その他」を選んだ。

「その他」を選ぶと、コメント欄に理由を入力するよう求められた。空欄のままだと送信できない。
俺は「クレジットが使えない」と書いて送信した。

ステップ6:解約完了画面まで進める

最後に「定期のご解約を承りました」の画面まで進んだ。
これで終わりだ。

HaRENO解約:定期のご解約を承りました完了画面
これが「解約完了画面」

教訓は一つだけ。
完了画面まで進まないと、解約扱いにならない
途中で閉じたら、未解約のまま継続される仕組みだ。


最後に|HaRENOを全否定する気はない

ここまで「縦持ちには向かない」「解約は手間」と書いたが、HaRENO側を全否定する気はない。

定期購入が前提の仕組みは、企業の継続収益モデルとして真っ当な戦略だ。
あちら側も商売をしている。
ペン持ちで斜めに磨くスタイルが合う人、定期で続けたい人にとっては、何の問題もない。

俺は「縦持ちで磨いてきた60代」で、「1回だけ試したい人間」だった。
だから、買い方と使い方を先に知っておきたかった。
それだけの話だ。


まとめ|こんな人なら向いてる

  • ペン持ちで斜めに磨くのが自然な人:公式推奨の使い方がしっくり来る
  • 定期購入を続けたい人:継続前提の仕組みと相性が良い
  • 縦持ちで磨く癖がある人:ピラミッド形状で歯に均等に当たらない
  • 1回だけ買って試したい人:単発購入はできない
  • 解約手続きが苦手な人:マイページの「削除する」では効かない仕組み

俺の手元には届いた歯ブラシが残っている。
使い続けてどう感じるかは、この記事に追記する予定だ。


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